Frågor och svar om enskilda avlopp och slamtömning

Att släppa ut avloppsvatten räknas som en miljöfarlig verksamhet. Det krävs tillstånd för att anlägga en enskild avloppsanläggning och för att ansluta en vattentoalett till en befintlig anläggning.

Att installera en annan typ av toalett än vattentoalett kräver att en anmälan görs. Anmälan krävs även för att anlägga en avloppsanordning för bad-, disk- och tvättvatten. Ansökan eller anmälan ska göras till kommunens miljökontor eller motsvarande.

Om du ska anlägga eller åtgärda en enskild avloppsanläggning eller behöver råd och vägledning kontaktar du kommunens mark- och miljöfunktion.

När du köpte huset borde du ha fått dokumentation och information om den enskilda avloppsanläggningen, till exempel en kopia på tillståndet för anläggningen, ritningar över anläggningen, uppgifter om vem som har anlagt och installerat anläggningen, fabrikat samt drift- och skötselinstruktion.

Saknar du detta bör du i första hand kontakta säljaren eller mäklaren. Kan de inte ge dig informationen vänder du dig till miljökontoret i din kommun.

Läs mer om att köpa hus med enskilt avlopp hos avloppsguiden.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vid ny- eller ombyggnation av avloppsanläggning ska du först kontakta kommunens mark- och miljöfunktion.

Du hittar även mycket bra och matnyttig information på avloppsguiden.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

På avloppsguiden.se finns en checklista du som fastighetsägare kan använda för att kontrollera ditt avlopp. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Du kan även kontakta kommunens mark- och miljöfunktion för vägledning.

Om det är stopp i avloppet i ditt hus är det viktigt att du först undersöker vad som orsakar det. Om det är stopp i avloppsledningarna mellan huset och din avloppsanläggning hjälper inte en slamtömning utan du behöver kontakta en firma som kan spola dina avloppsrör. Spolning beställer du av en privat aktör, sök till exempel "spolning av avlopp" på internet.

Titta i din slamanläggning

Har du en slambrunn/slamavskiljare behöver du lyfta på locket och se efter hur det ser ut i den.

• Om slamkakan täcker eller är ovanför inloppsröret från huset behövs en slamtömning.
• Är slamkakan däremot under inloppsröret från huset sitter stoppet i dina avloppsledningar varför du inte behöver en slamtömning.

Tömningen av anläggningen fungerar precis som för alla andra.

Ni kan välja att få fakturan till fastighetsägaren där anläggningen är belägen och själva dela upp betalningen eller meddela kundtjänst hos VA, gata och park hur betalningen ska fördelas och då får varje fastighetsägare som ingår i delningen en egen faktura för den del den ska betala.

Det gör du som fastighetsägare.

Enskilt avlopp är också enskilt ansvar. Att släppa ut avloppsvatten räknas som en miljöfarlig verksamhet och ställer ganska stora krav på dig som fastighetsägare att ha kontroll på din avloppsanläggning och att den fungerar som den ska.

Slamtömning är en av de viktigaste skötselåtgärderna.

Du kan kontakta kommunens mark- och miljöfunktion men vi rekommenderar också att du besöker avloppsguiden.se.

Där hittar du allt du behöver veta om enskilt avlopp, från planering till inköp av produkter och tjänster. Olika tekniker presenteras tillsammans med tips och goda råd. Alla informationssidor är oberoende och faktagranskade.

Till avloppsguiden. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vi har ingen möjlighet att ta emot latrin och gråvatten från husbilar och husvagnar. Det finns möjlighet att lämna detta på de flesta campingar och på en del rastplatser.

Närmaste tömningsplats hittar du på husbilsplats.se (sidan öppnas i ett nytt fönster). Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Nej, slamtömning är ett kommunalt ansvar och det är endast kommunens upphandlade entreprenör som får utföra den.

Undantag

Om den enskilda avloppsanläggningen är dimensionerad för fler än 25 personekvivalenter är slamtömningen inte ett kommunalt ansvar och ni kan välja att anlita en valfri entreprenör.

Hur ofta enskilda avlopp ska slamtömmas regleras i kommunens avfallsföreskrifter. Grundregeln är att tömning ska ske så ofta att din anläggning fungerar som den ska.

• Enskilda avlopp där fastigheten används som permanentboende ska tömmas minst en gång varje år.
• Enskilda avlopp där fastigheten används som fritidshus ska tömmas minst en gång vartannat år.

Du som fastighetsägare är alltid skyldig att säkerställa att tömning sker utefter behov. Om din bostad nyttjas i hög grad kan det vara aktuellt med tätare tömningsintervall.

Om bostaden nyttjas i låg grad och tömning kan ske med glesare intervall kan du ansöka om förlängt tömningsintervall hos kommunens mark- och miljöfunktion.

Om du ligger på körlista får du en avisering via brev, mail och/eller kivra i samband där det står mellan vilka datum slambilen kan dycka upp hos dig.

När chauffören utfört tömningen hos dig får du ett mail när anläggningen är tömd. Har du inte anmält din mailadress till oss kan du göra det via VA, Gata och Parks kundtjänst eller till avfall@grums.se

Om bostaden nyttjas i låg grad och tömning kan ske med glesare intervall kan du ansöka om förlängt tömningsintervall hos kommunens mark- och miljöfunktion, en handläggningsavgift kan komma att tas ut.

Om fastigheten är helt obebodd finns möjlighet att söka uppehåll från slamtömning. Avloppsanläggningen ska vara tömd innan uppehåll i slamtömning beviljas. Du ansöker om uppehåll hos kommunens mark- och miljöfunktion, en handläggningsavgift kan komma att tas ut.

Jo det kan du, men det påverkar priset. Den billigaste tömningen är får du genom att ligga på körlista, men du kan boka tömning med bestämd dag och tid mot en tilläggskostnad.

Att köra efter fastighetsägarnas önskemål skulle ge ökad miljöbelastning och ökade kostnader för alla fastighetsägare.

Kostnaden för slamtömning är beroende på din avloppsanläggnings storlek och om du ligger på körlista eller inte. Du hittar alla priser i kommunens renhållningstaxa.

Inte utan att ansöka om att ta hand om slammet själv. Slammet från din enskilda avloppsanläggning får omhändertas på din egen fastighet om det kan ske utan olägenhet för människors hälsa och miljö. Anmälan ska göras till kommunens mark- och miljöfunktion.

Nej, chauffören har ingen möjlighet att ringa upp dig innan tömning. Den schemalagda tömningen planeras för att vara så kostnadseffektiv som möjligt. Vi tömmer drygt 1 600 enskilda avlopp varje år, om chaufförerna skulle lägga fem minuter på att ringa upp varje kund skulle det gå åt 3,5 hela arbetsveckor enbart för detta.

Om du vill veta vilken dag slamtömning kommer att utföras för att du till exempel vill närvara, får du avboka den ordinarie tömningen och istället beställa tömning på bestämd dag och tid.

Vi tillhandahåller endast slamtömning. Om du vill att slamavskiljaren eller ditt minireningsverk ska återfyllas med med annat vatten eller mer vatten än det som läggs tillbaka vid tvåfackstömning efter slamtömningen måste du boka den tjänsten direkt från vår entreprenör i god tid innan tömningen.

Om du behöver ett spoljobb kan du beställa det av valfri entreprenör, det är inte ett kommunalt ansvar. Även det avfall som spolas loss från rören får tas omhand av valfri entreprenör men det är INTE tillåtet att tömma tank eller slamavskiljare när spolningsarbete utförs.

Två fakturor

Om du beställer återfyllnad av vatten eller spolning av kommunens entrprenör och denna utförs i samband med slamtömning kommer du att få två fakturor - en från kommunen som avser slamtömningen samt en separat från entreprenören för den tjänst du har beställt av dem.

Nej, du behöver inte vara hemma. Det är dock viktigt att slamanläggningen är lättillgänglig och tydligt utmärkt med en vimpel eller liknande när vår entreprenör kommer för att tömma. Det får inte finnas bilar som blockerar vägen, slangdragningsvägen från slambilens uppställningsplats ska vara fri och det får inte finnas lösgående djur.

Om du har robotgräsklippare som saknar begränsningskabel mot väg där slambilen tar sig fram och/eller vid slambilens uppställningsplats, behöver du ha uppsikt över klipparen för att undvika att den skadas av bilen.

Vi skickar ut aviseringar där det framgår mellan vilka datum din avloppsanläggning förväntas tömmas. När tömningen är utförd får du en e-post till den e-postdress du angivit där det det framgår när din anläggning tömdes eller om den av någon anledning inte tömdes. Har du inte registrerat någon e-postadress kan du göra det till avfall@grums.se.

Vill du veta mer specifikt vilken dag som anläggningen töms kan du välja på budad tömning inom 5 arbetsdagar, budad tömning inom 3 arbetsdagar, budad tömning bestämd dag och tid (tidigast 3 arbetsdagar efter beställning) och akuttömning inom 24 timmar. Alla dessa alternativ medför en extra kostnad utöver tömningsavgiften.

Som fastighetsägare ansvarar du för att vi kan tömma din slamanläggning. Det innebär att den ska vara lätt åtkomlig och tydligt markerad med vimpel eller liknande.

• Märk ut din anläggning, ta inte för givet att chauffören hittar anläggningen.
• Se till att vägen mellan bilens uppställningsplats och anläggningen är röjd.
• Transportvägen till anläggningen ska vara fri från hinder och farbar för tung lastbil.
• Transportvägen fram till anläggningen ska vara fri från grenar 3,5m brett och 4m högt.
• Locket ska vara frilagt, vilket innebär att inga saker ska stå på locket.
• Locket ska kunna öppnas av en person och bör därför inte väga mer än 15 kg.
• Lås upp lås och lossa fastrostade muttrar, du behöver inte lyfta av locket.
• Vintertid ska det vara skottat och halkbekämpat fram till anläggningen.
• Vintertid får locket inte vara fastfruset.
• Plantera inte blommor och buskar vid anläggningen, de kan bli förstörda vid tömningen.
• För minireningsverk ska tömningsinstruktion lämnas till kommunen.

Ja, denna typ av avloppsanläggning kräver lite extra av dig som fastighetsägare inför slamtömning. Du kan läsa mer på vår informationssida om minireningsverk Öppnas i nytt fönster..

Har du registrerat en e-postadress hos oss skickas en avisering ut via e-post till dig när tömningen har registrerats i vårt kundsystem. Har du inte registrerat en e-post hos oss kan du göra det till avfall@grums.se.

Två- och trekammarbrunnar är alltid fyllda med vatten vilket kan göra att det verkar som att de inte har blivit tömda. Även om brunnen har tömts helt på sitt innehåll återfylls den med avloppsvatten inom ett par dagar. Vid högt grundvatten kan också vatten rinna tillbaks in i brunnen från infiltrationen. Under höst och vår, när det regnar mycket, kan det även trycka in vatten i brunnen från omgivande mark.

Så här gör du för att kontrollera om tömning har gjorts:

1. Lyft på locket till brunnen och kontrollera slamskiktet i kammaren närmast huset, ta en lång pinne till hjälp. Om det är en tjock kaka med slam har tömning inte utförts. Är det ett tunt lager som du lätt kan röra runt i med pinnen har tömning utförts. Det är helt normalt att det flyter ett tunt lager slam på ytan, det kommer från insidan av slambrunnens väggar och ledningarna från huset
2. För ner pinnen i botten av brunnen och känn efter om det finns slam där.

Måndag till fredag 07.00-16.00 kan du beställa akuttömning via kommunen, ring växeln för att bli kopplad rätt. Kvällar och helger beställer du via kommunens entreprenörs journummer.

När du beställer en akut tömning sker den inom 24 timmar. Utöver ordinarie tömningskostnad tillkommer en avgift för akut tömning enligt gällande taxa.

Innan du beställer akut tömning

Läget är inte alltid så akut som man kan tro, så innan du ringer och beställer en akut tömning bör du kontrollera följande:

• Rinner vattnet undan vid tappställena; handfat, dusch, golvbrunnar?
• Går det att spola i toaletten utan att det stiger vatten någonstans?
  

Sluten tank

• Slutna tankar ska ha nivålarm som varnar i god tid innan tanken blir full, har det inte larmat kan du titta ner i tanken för att se om den är full eller ej.

Slamavskiljare (slambrunnar)

Har du lyft på brunnslocket och tittat ner i brunnen?

• Kommer det vatten genom utloppsröret ut i brunnen då du spolar vatten inne i huset? Om inte kan det vara en spolning av avloppsrören du behöver och inte en akut slamtömning. Detta kan du beställa av valfri entreprenör som utför tjänsten och är inget som kommunen ansvarar för.
  
• Kan du se inloppsröret som kommer från huset eller ligger det under slamkakan?

Du måste göra en så kallad sluttömning av din enskilda avloppsanläggning, det kan du beställa hos VA, Gata och Parks kundtjänst. Då hjälper de dig med sluttömningen och avslutar dina slamtjänster.

Du behöver även kontakta kommunens mark- och miljöfunktion för att få besked om hur du ska hantera din gamla avloppsanläggning.

Brunnslocket bör av arbetsmiljöskäl vara av lätt material, exempelvis plast, glasfiber eller plåt, för att kunna öppnas av en person. Det här är viktigt att tänka på vad gäller brunnslock:

• Behöver locket lyftas upp ska det inte väga mer än 15 kg.
• Om locket kan skjutas åt sidan utan att lyftas kan en vikt på ca 25 kg accepteras. Det motsvarar ett cementlock som är ungefär 80 cm i diameter. Locket ska då vara försett med någon form av handtag och ha slät undersida.
• Locket får inte vara blockerat, nedgrävt eller överbyggt.
  
• Locket ska av säkerhetsskäl utrustas med anordning som försvårar för barn att öppna locket.

Om du till exempel på grund av småbarn vill ha brunnslocket låst rekommenderar vi att du använder ett kodlås. Meddela koden till vår kundservice så ser vi till att chauffören får informationen.

Ett alternativ är att "låsa" locket med buntband. Chauffören kan då klippa loss det och efter utförd tömning kan du sätta dit ett nytt. Finns buntband på plats vid brunnen kan chauffören sätta dit ett nytt direkt efter utförd tömning.

Om du använder konventionellt lås riskerar du att vi inte kan tömma brunnen vilket i sin tur gör att du behöver betala extra för att få brunnen tömd vid ett annat tillfälle.

Boverkets information om barnsäkra brunnar. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

När du har fått detta brev beror det på att slambilschauffören i samband med tömning har noterat något avvikande i samband med slamtömning. Oftast beror det på att chauffören har sett att vattennivån i brunnen ligger ovanför utloppsröret eller att vatten strömmar tillbaks in i brunnen från utloppsröret.

Vi har ingen möjlighet att lämna mer specifik information än det som står i brevet, du behöver själv kontrollera din anläggning och vad problemet kan bero på. Några tänkbara orsaker kan vara:

• Igensatta spridarledningar, infiltration eller markbädd. Spolning av spridarledningarna via luftningsrör mot fördelningsbrunn kan hjälpa tillfälligt.
• Gammal infiltration eller markbädd.
• Grundvattnet har stigit så högt att vattnet gått bakvägen från spridarledningen in i brunnen. Anläggningen ligger då för djupt och en ny reningsbädd behöver göras. Ansökan ska i dessa fall göras till mark- och miljöfunktionen.

Det är fastighetsägarens ansvar att se till att vägen fram till tömningsplatsen klarar av tömningsfordonens vikt. Behöver det göras speciallösningar för din fastighet kommer det medföra tilläggskostnader.

Ordlista för enskilda avlopp Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. hos Avloppsguiden.