Konsumentrådgivning

Behöver du konsumentrådgivning? Då kan du kostnadsfritt kontakta Hallå konsument, som är Konsumentverkets upplysningstjänst.

Bild som visar 20-kronorssedel

Foto: Fredrik Larsson/Mostphotos

Hallå konsument - för rådgivning

Hallå konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket. Du kan vända dig dit som privatperson när du har frågor om köp av varor och tjänster, reklamationer, att handla hållbart och annat som du som konsument behöver hjälp med. Vägledarna där går att nå via telefon, e-post, chatt, Facebook eller Twitter.

Hallå Konsument, nås på 0771-525 525 vardagar 9.00‑17.00.

Hallå konsumentlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Handlat utanför Sverige?

Konsumentverkets enhet för gränsöverskridande handel,
Konsument Europa, erbjuder kostnadsfri rådgivning till dig som köpt en vara eller tjänst från ett land inom EU, Norge eller Island.

ECC Sverige - Konsument Europalänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Konsumenträtt

Här kan du läsa mer om  konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Hallå konsument - Vad säger lagen?länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Uppdaterad: 2021-04-26

Navigera vidare